01Comprendre
Pourquoi faire le ménage de ton IA?
Parce que ton IA garde des souvenirs de toi qui vieillissent. Un ancien projet, un poste que tu n'occupes plus, une préférence qui ne tient plus : elle continue de te répondre comme la personne que tu étais il y a six mois.
Claude, ChatGPT et Copilot ont maintenant une mémoire qui passe d'une conversation à l'autre. C'est pratique : tu n'as plus à tout réexpliquer. Mais personne ne fait le tri à ta place. Avec le temps, s'y accumulent des détails périmés, des doublons, et parfois des renseignements qui n'auraient jamais dû s'y retrouver.
Si tu n'as jamais ouvert les réglages de mémoire de ton IA, c'est le cas de bien du monde. La plupart des gens ne savent même pas qu'ils existent. Quinze minutes suffisent pour un premier ménage, et ce guide t'accompagne outil par outil.
02Faire l'inventaire
Qu'est-ce que l'IA retient vraiment sur toi?
Ton IA garde de l'information dans cinq tiroirs différents, et chacun se range à part. Faire le ménage, c'est ouvrir les cinq, pas seulement celui de la mémoire.
- La mémoire : ce que l'IA a retenu de toi, de tes projets et de tes préférences, d'une conversation à l'autre.
- L'historique : tes anciennes conversations, que certains outils peuvent consulter pour personnaliser leurs réponses.
- Les instructions personnalisées : les règles que tu as écrites toi-même dans tes préférences ou ton profil.
- Les projets et les assistants : chaque projet ou GPT a ses propres instructions, ses fichiers et parfois sa propre mémoire.
- Les connecteurs : les accès que tu as donnés à ta messagerie, ton agenda ou tes fichiers.
Le plus simple pour commencer : demande à ton IA ce qu'elle sait de toi. Sa réponse te donne une vue d'ensemble en une minute.
✦ Ton geste de 2 minutes
Demande à ton IA principale ce qu'elle sait de toi, et lis sa réponse jusqu'au bout.
03Claude
Comment voir et modifier la mémoire de Claude?
Dans les réglages de Claude, la section Mémoire affiche ce que Claude a retenu, rangé par sujets. Chaque sujet a sa date de mise à jour, un résumé, ses détails et un bouton pour le supprimer. Tu peux aussi dire à Claude, dans un champ prévu à cet effet ou directement en conversation, ce qu'il doit changer ou oublier.
Le point que presque personne ne connaît : Claude a deux niveaux de mémoire. La mémoire de ton compte sert à tes conversations hors projet. Et chaque projet a sa propre mémoire, séparée, que tu consultes depuis la page du projet. Un interrupteur dans le projet décide si les deux se partagent l'information ou restent étanches.
Regarde dans tes projets. Si tu travailles surtout dans des projets, l'essentiel de ce que Claude sait de ton travail vit là, et pas dans la mémoire de ton compte. Le ménage se fait donc à deux endroits : la mémoire du compte, puis projet par projet.
Trois réglages à connaître avant de toucher à quoi que ce soit :
- Mettre en pause : Claude garde ce qu'il sait déjà, mais n'ajoute plus rien de nouveau.
- Réinitialiser : tout est effacé, sans retour possible. Claude repart de zéro.
- Le clavardage incognito : une conversation qui ne va ni dans ton historique, ni dans ta mémoire. Parfait pour une question ponctuelle que tu ne veux pas voir revenir.
Pour configurer Claude de A à Z, instructions et projets compris, suis le guide Configurer Claude.
04ChatGPT
Comment gérer la mémoire de ChatGPT?
Dans les réglages de personnalisation de ChatGPT, la section Mémoire te montre un résumé de ce qu'il a retenu sur toi, que tu peux corriger. ChatGPT s'appuie sur deux sources distinctes : les mémoires sauvegardées, et la référence à tes anciennes conversations.
Ce résumé est souvent impressionnant de détails, rédigé comme un portrait. Mais ChatGPT le précise lui-même : c'est un aperçu, pas une liste complète. D'où l'intérêt du prompt d'inventaire de la section précédente.
Les pièges à connaître
- Supprimer une conversation ne supprime pas la mémoire sauvegardée qui en est tirée.
- Pour retirer complètement une information, il faut l'effacer partout où elle se trouve : la mémoire, les conversations, et les fichiers ou applications connectées qui la contiennent.
- Désactiver la mémoire n'efface pas tes anciennes conversations. Si tu la réactives, ChatGPT peut réapprendre à partir d'elles.
- Le clavardage temporaire ne crée ni ne modifie aucune mémoire. Bon réflexe pour une question délicate.
Les réglages de départ sont expliqués pas à pas dans le guide Configurer ChatGPT.
05Copilot
Comment gérer la mémoire de Copilot, au travail et à la maison?
Copilot existe en deux versions, et chacune a sa propre mémoire. Le Copilot personnel, celui de ton compte Microsoft à la maison, et Microsoft 365 Copilot, celui de ton employeur. Les deux se gèrent séparément.
- Demande-lui simplement ce qu'il sait de toi.
- Demande-lui d'oublier un élément précis.
- Dans ton profil, la section Mémoire permet de tout effacer ou de couper la personnalisation.
- L'historique des conversations se supprime à part, il ne part pas avec la mémoire.
- Copilot peut retenir ton rôle, tes tâches courantes et tes préférences de travail.
- Dans les réglages de personnalisation, tu retrouves tes souvenirs enregistrés : un à la fois, ou tous d'un coup.
- Désactiver la mémoire n'efface pas ce qui est déjà enregistré : supprime-le aussi.
- Ton organisation encadre les fonctions offertes.
Si tu ne trouves pas l'option de mémoire dans ton Copilot de travail, ce n'est pas toi qui t'y prends mal : c'est souvent un choix de ton organisation. Demande simplement : « Est-ce que la mémoire de Copilot est activée chez nous, et qui a accès à ce qu'elle retient? »
Pour les autres réglages, vois le guide Configurer Copilot.
06Trier
Quoi garder, mettre à jour, supprimer ou ajouter dans ta mémoire?
Commence par le sensible, puis trie le reste en quatre piles. Le sensible passe en premier, parce que c'est ce qui ne devrait jamais traîner dans une mémoire.
Supprimer au bon endroit
- Vérifie dans la page de réglages : l'IA peut en oublier dans sa réponse.
- Supprime l'élément toi-même, un à la fois.
- Pour une information sensible, supprime aussi la conversation d'où elle vient, sinon l'IA peut la réapprendre.
- Pour la suite, prends le réflexe des crochets : écris [client], [collègue] ou [entreprise] plutôt que les vrais noms.
Faire le ménage, c'est aussi retirer ce qui n'aurait jamais dû s'y retrouver. Le guide Protéger ta vie privée te donne la méthode des crochets au complet.
Pour le reste, quatre piles suffisent :
Une même règle peut vivre à deux endroits : dans tes instructions personnalisées et dans la mémoire. Si tu la changes à un seul endroit, ton IA reçoit deux consignes qui se contredisent. Quand tu modifies une règle, change-la aux deux endroits.
✦ Ton geste de 2 minutes
Colle le prompt 4 et repère un seul élément sensible à supprimer dans les réglages.
Ce que ça ne fait pas (encore)
L'IA peut te dire qu'elle a oublié sans l'avoir fait. Vérifie toujours dans la page de réglages.
07Entretenir
À quelle fréquence faire le ménage de tes IA?
Une fois par trimestre suffit, plus chaque fois que ton travail change : un nouveau poste, une nouvelle responsabilité, un projet qui se termine. Quinze minutes, et tes réponses redeviennent à ton image.
Le prompt suivant fait tout le bilan d'un coup. Il est né d'une vraie demande que j'ai faite à Claude, et il remplace avantageusement une longue liste de vérifications.
Et quand une réponse ne te convient pas entre deux ménages, ajuste le tir au lieu de répéter la même consigne. Une règle que tu donnes deux fois mérite un domicile : tes préférences, ton projet ou ta mémoire.
Tu veux la méthode complète pour ranger chaque consigne au bon endroit, dans ChatGPT, Claude et Copilot? C'est tout le sujet de mon guide Arrête de tout réexpliquer à ton IA, dans la Collection CapsurIA.
✦ Ton geste de 2 minutes
Mets un rappel dans ton agenda, dans trois mois : « Ménage de mes IA, quinze minutes ».
Une confidence
Entre nous
Je savais très bien que Claude et ChatGPT gardent plein de choses en mémoire. Et pourtant, le jour où j'ai vraiment regardé la mienne, j'ai été surprise. De voir tout ça rassemblé, bien classé, ça fait drôle.
Il y avait des choses qui n'avaient plus besoin d'être là. Rien de grave, mais rien qui devait traîner là non plus.
Ce qui m'a le plus parlé, c'est ce que ça va m'apporter après. Beaucoup de choses changent avec le temps, et là, je m'évite de répéter à mon IA des détails qu'elle croit vrais, mais qui ne le sont plus. C'est un super exercice. Maintenant que j'ai la méthode, je compte le refaire aux trois mois, peut-être même chaque mois.
Tes questions
Questions fréquentes
Si je supprime une conversation, est-ce que l'IA oublie ce qu'elle a appris?
Pas forcément. Chez Claude et ChatGPT, la mémoire est rangée à part : supprimer la conversation ne retire pas ce qui a déjà été retenu. Il faut aussi effacer l'élément dans les réglages de mémoire.
Est-ce que désactiver la mémoire efface ce que l'IA sait sur moi?
Pas toujours. Chez Claude, la pause garde la mémoire existante sans en ajouter, et chez Copilot au travail, couper la mémoire n'efface pas ce qui est déjà enregistré. Pour vider la mémoire, supprime les éléments un par un ou utilise l'option qui efface tout.
Est-ce que je contrôle la mémoire de Copilot au travail?
En partie. Tu peux consulter et supprimer tes souvenirs enregistrés dans les réglages de personnalisation, mais c'est ton organisation qui encadre les fonctions offertes. Si l'option n'apparaît pas, pose la question à ton service TI.
À quelle fréquence faire le ménage de ses IA?
Une fois par trimestre suffit, plus chaque fois que ton travail change. Quinze minutes, et tes réponses redeviennent à ton image.
Ta petite fiche
À retenir
- Ton IA range ce qu'elle sait de toi dans cinq tiroirs : mémoire, historique, instructions, projets et connecteurs.
- Supprimer une conversation ne vide pas la mémoire.
- Chez Claude, chaque projet a sa propre mémoire : le ménage se fait aussi projet par projet.
- Le sensible passe en premier, et se supprime au bon endroit.
- Quatre piles : garder, mettre à jour, supprimer, ajouter.
- Une règle modifiée se change partout où elle vit.
- Quinze minutes par trimestre, et à chaque changement de poste.
Ton kit de ménage
Tu veux la suite?
L'infolettre arrive chaque jeudi, avec des prompts prêts à coller et ce que je découvre en chemin.
Pour continuer
Configurer Claude
Instructions, mémoire et projets : bien régler ton assistant dès le départ.
Protéger ta vie privée
La méthode des crochets et ce qu'il vaut mieux ne jamais confier à une IA.
L'affiche du guide
Les cinq étapes du ménage en un coup d'œil, à garder près de ton écran.
Voir l'afficheQui écrit ça?
Moi, c'est Annie
Ça fait 26 ans que je travaille en technologies, toujours proche du terrain et des équipes. L'IA, c'est ma passion la plus récente : je l'explore depuis juin 2025 et je partage mes découvertes ici, au fil de l'eau.